【济南日报】二十九载深耕齐鲁 “家国为大”拔节生长——齐鲁银行红“心”闪耀前行路
潜力耕行，在这段春潮涌动的心路历程上，刚刚“29岁”的齐鲁银行以“山高人为峰”之志向拔节生长，连续多年获评国内主体信用评级AAA最高等级、山东省地方金融企业绩效评价优秀等级、济南市高质量发展考核市管企业一等奖。截至2025年一季度末，资产总额7163.97亿元，较上年末增加268.58亿元，增长 3.90%；贷款总额3576.71亿元，较上年末增加205.29亿元，增长6.09%。存款总额4624.74亿元，较上年末增加229.33亿元，增长5.22%。
锐力前行，在这条崇尚创新的金融赛道上，闯劲十足的齐鲁银行以“敢为天下先”之气魄拓荒开路，在黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略落地实施、全国首个科创金融改革试验区建设全面提速、新旧动能转换起步区强势崛起的见证中，以全国首批、山东省首家设立的地方性股份制商业银行，A股主板上市银行之姿，厚积济南这座千年古城新锐之势。
聚力善行，在这片尊信重义的齐鲁大地上，心怀生民的齐鲁银行以“家国为大”之胸襟上下求索，秉承“服务城乡居民，服务中小企业，服务地方经济”的市场定位，书写着地方法人银行高质量发展的新实践，闪耀着践行金融工作政治性和人民性的红“心”。
本心——
保障你的是“党建+业务”发展根基
时时擦拭本心，方能不忘初心。
齐鲁银行以党的政治建设为统领，严格履行全面从严治党主体责任，在市委、市政府的坚强领导和大力支持下，紧紧围绕中央关于金融工作的决策部署和省、市相关工作要求，充分发挥行党委“把方向、管大局、保落实”的重要作用，压紧压实管党治党责任，将党建工作与全行经营发展工作同谋划、同部署、同推进、同考核。严格落实“党建入章”和“双向进入、交叉任职”，依托“四会一层”法人治理架构，建立了决策科学、执行高效、监督有效的治理机制。扎实做好“第一议题”和党委理论学习中心组集体学习，全行50余个党组织形成了具有自身特色的党建品牌，以高质量党建引领高质量发展。
以党建引领为核心引擎，齐鲁银行深耕 “党建+业务” 融合发展模式，探索出独具特色的金融服务路径。该行充分发挥党组织战斗堡垒作用，将党建工作深度嵌入金融服务全链条，通过 “进企业、入社区、访农户、助小微” 的多维服务矩阵，创新推出 “党建共建+普惠金融”“党建共建+乡村振兴” 等特色模式，推动党建共建工作与全行业务发展的深度融合，筑牢发展根基。
凝心——
浸润你的是企业文化体系
本心定了，根基稳了，靠什么来凝聚人心，激发蓬勃的向上的力量？齐鲁银行向文化取经。
近年来，齐鲁银行深入贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述精神，积极培育和弘扬中国特色金融文化。伴随中国金融事业的蓬勃发展，齐鲁银行根据工作实际找准结合点，以文化建设为内核，积极传播金融文化品牌，厚积金融文化理念，成就了自身核心竞争力。
齐鲁银行将企业文化和战略导向相融合，焕新发布了以“家园文化”为主旨，以“忠诚、责任、创新、效率、专业、奋斗”为核心价值观，包含七个文化核心理念和七大文化职能理念的新版企业文化体系，以“打造行稳致远的精品银行”为愿景，通过文化的力量持续为发展赋能。
以长期稳健发展为目标，齐鲁银行形成了“前瞻主动、稳健审慎”的风险文化，从建设完善金融稳定保障体系，到业务经营过程中的科学管理和严密执行，全方位筑牢安全防线。扎实推进合规文化建设，常态化开展高管讲合规活动，强化员工行为管理。持续提升反电诈、防非、反洗钱履职能力，为维护安全稳定的区域金融环境贡献力量。
公心——
托举你的是普惠民生网
从本心出发，在凝心上聚力，齐鲁银行始终坚守一颗公心。
如何以普惠金融织密保障民生幸福网，做到普而有惠、惠而精准？齐鲁银行坚持用普惠金融托举民生幸福的底气，助力企业纾困解难。齐鲁银行推出了“齐鲁e融”智能融顾方案，实现批量获客、自动审批。全力推进小微企业融资协调机制落实，创新推行“338”工作机制，即设立总、分、支三级工作专班，实现资源的高效统筹调配；贯彻无还本续贷、尽职免责政策，灵活运用货币政策工具，为小微企业提供稳定的金融支持；推出清单式管理、专项审批通道等八项有力举措。运用该工作机制，组建客户经理团队深入园区、社区、乡村，运用各类货币政策工具，打通金融服务“最后一公里”。推出种类丰富的普惠贷款，创业担保贷、攀登贷、轻松e贷、鲁易贷等多种产品，满足企业不同发展阶段的资金需求。推行“一县一品”“一县多品”业务模式，支持县域特色农业产业发展，80余款特色惠农创新产品已在山东省内50余个县域落地生根。
今年年初，各企业迅速吹响开工号角。然而，扩大收购规模和升级设备所需的资金不足，成为最大的困扰。齐鲁银行德州武城支行通过“齐鲁e融”，主动对接当地粮食商户任先生，针对粮食收购季节性资金需求特点，为其匹配了专项贷款产品，依托大数据风控模型实现线上全流程服务，通过线上渠道申请，很快就获得了资金支持，顺利保障了任先生的收购。
这些举措和机制共同构建起齐鲁银行为种养农户“雪中送炭”，帮小微企业“锦上添花”，助产业升级“保驾护航”的硬实力和强担当。截至2025年一季度末，齐鲁银行普惠型小微企业贷款余额759亿元，贷款户数达到45723户，规模连续多年稳居省内城商行首位。
用心——
护航你的是全生命周期
有什么能比“在全生命周期中护航你”更加用心、贴心？齐鲁银行做到了。
紧扣国家创新驱动发展战略，聚焦国家战略产业和未来产业的前沿布局，齐鲁银行将科技金融作为服务实体经济的重要突破口，构建起覆盖科创企业全生命周期的金融服务体系，助力科创企业跨越“成长瓶颈”。
山东威宝节能科技集团就曾遇到因技术研发周期长、轻资产运营模式导致的融资难题，针对传统信贷模式难以适配科技企业轻资产特性的情况，齐鲁银行创新思路，推出了“科创金融”系列产品，构建起“孵化—成长—成熟”全周期产品体系，满足了不同阶段科创企业的差异化需求。“客户经理根据我们企业的实际情况提供了专属金融服务方案，非常符合我们的需求。”山东威宝节能科技集团财务负责人表示，在企业采购原材料面临资金缺口时，齐鲁银行泰安分行通过灵活的担保模式，提供1000万元信贷支持，解了燃眉之急。
这只是齐鲁银行助力科创企业的一个缩影。在聚焦健全发展机制方面，齐鲁银行创新推出“456”工作机制——聚焦四新产业，聚合“评、保、贷、投、易”五大生态，聚力单独的业务团队、准入标准、风险管理、产品体系、考核激励、风险容忍六大机制，推动金融服务增量扩面、聚能成势。在机构建设方面，2024年新设5家科技金融中心，全行科技金融中心数量达到10家。在完备金融产品方面，推出科创积分贷、联投易贷两款创新产品，“科研贷”入选人民银行“科创金融改革优秀实践案例”和“科技金融产品服务模式创新典型案例”，被评为“山东好品金融·科技金融产品”。截至2025年一季度，该行科技贷款余额达到388亿元，累计服务科技型企业7000多家，服务济南市61%的“专精特新”企业以及78%的“小巨人”企业。
尽心——
赋能你的是绿色“含金量”
在深入挖掘绿色低碳“含金量”方面，齐鲁银行可谓是不遗余力，深入践行绿色金融理念，全面对接山东绿色低碳高质量发展先行区建设，为山东经济绿色转型注入强劲动能。
近年来，齐鲁银行将绿色金融作为重点支持领域纳入年度授信政策，配套审批、规模、定价等差异化政策。突出“领域+投向”，以支持国家战略和区域绿色低碳发展为重点，编制绿色金融重大项目库，总分联动抢抓绿色及转型领域业务机遇。持续完善管理架构，构建“董事会统筹—管理层执行—部门协同—分支机构推进”的绿色金融管理架构，总行设立绿色营销管理专岗，分行层面成立绿色金融工作小组，形成上下联动、协同高效的管理机制。创新推出排污权质押贷款、可持续发展挂钩贷款等特色产品。连续两年荣获山东省银行业协会ESG评价A类行，荣膺“最佳绿色金融中小银行”“2024年度绿色金融实践模范银行”等多项行业奖项。
山东合创气体有限公司是一家以专用化学品制造、电气机械和器材制造为主的企业，行业门槛较高，下游市场广阔，拥有获得中广核资金入股及国家发改委资金支持的在建项目。在了解到企业的情况和融资需求后，齐鲁银行积极跟进，制定融资方案，帮助企业以“绿色资产”提升授信水平，通过排污权质押增强担保措施，最终为其成功批复了2.24亿元基本建设(固贷)，为民营企业破解融资难题、落实绿色高质量发展提供助力。
截至2025年一季度，截至2025年一季度，该行绿色贷款余额达422亿元，较年初增长71亿元，增速20%。以“含绿量”提升发展“含金量”，齐鲁银行将“尽心”二字书写在齐鲁大地的碧水蓝天上。
精心——
丰富你的是数字创新力
如何丰富客户的体验，提升用户对服务认同的黏性？齐鲁银行在多维赋能社会经济发展，着力提升服务质效的背后，积极拥抱数字化变革趋势，以三年数字化转型为驱动，将数字赋能作为推进客群经营、优化流程、提效风控、助力管理决策等方面的关键支撑。
上线智慧企银3.0，为企业客户打造更智能、更高效的线上服务平台。行内首个全自研项目人才画像系统获国家版权局颁发的《计算机软件著作登记证书》，打破外部技术依赖，为干部选拔、人才培养及组织效能提升提供重要支撑。
持续建设“湖仓一体”数据中台体系，推动前中后台、线上线下一体化协同作业，以用户思维提高作业效率。
积极拓展各类业务场景，完善远程银行功能定位，客户触达和服务能力不断增强。加大大模型技术在风险识别、预警、监测中的应用，提升信贷业务全流程线上化水平，以数字化手段助力风险管理效能提升……
齐鲁银行在精益求精的追求中以数字化转型创造新动力，全面推进建设“业务数据化、数据场景化、场景智能化”的数智银行。
知心——
守护你的是向善的人文关怀
齐鲁银行始终秉持“金融为民”初心，以“老有所依、幼有所护、弱有所扶”为行动坐标，在有温度的金融服务实践中，在知心暖心中构建起向实向善的服务生态，实现专业价值与人文关怀的双向奔赴。
“老吾老以及人之老”，齐鲁银行多年来积极参与地方智慧养老服务体系建设，打造贯穿养老服务宣传、养老财富规划、养老产业发展等多主体共同参与建设的“适老+智老”养老服务新生态。
齐鲁银行在省内首家推出社保卡“同号换卡”，可在10个工作日内完成制卡即享养老金发放、20余项民生代扣代缴服务实现自动延续；与多地市老年人大学合作，充分发挥网点覆盖率高、场地资源好、社区对接广的优势，41家老年大学分校遍地开花；推出“简爱版”手机银行，实现字体放大、操作简化与“限额管理功能”，以技术护盾为银发客群筑牢安全防线；在基层推进网点“亲老、适老、助老化”服务改造，设置爱心窗口、无障碍通道，完善老花镜、轮椅、血压仪等老年客户服务配套设施；创新“爱心早班车”服务模式，在每月养老金代发日，将网点营业时间提早，避免客户长时间排队等候。
从金融服务到生活关怀，齐鲁银行化身为“知心人”，为银发群体构建起有尊严、有温度的幸福生活图景。
善心——
点亮你的是“泉心公益”之光
齐鲁银行始终以金融之力托举民生期许，发扬守望相助的优良传统，把公益行动融入金融实践，点亮社会温暖之光。
自2016年率先在省内银行中推出公益品牌“泉心公益”以来，齐鲁银行在环保、交通、助学、扶贫等多个民生领域持续深耕，“爱心图书室”“少儿书画大赛”“志愿者服务队”“荧光童行”“荧光扶助计划”“快乐钢镚”“布谷鸟行动”“山东好家风”“慈心一日捐”等三十多个品牌公益项目陆续落地。
以践行市民银行责任的热忱，齐鲁银行充分盘活厅堂资源，建设50余家爱心驿站，用心服务户外工作者。以金融社区党建共建为纽带，携手社区切实将金融惠民政策落到实处。试点监督员机制，选拔社区监督员参与服务提升，并与育英中学共建研学基地，为市民提供自学空间。以助力基层文化教育为使命，在菏泽、济南等10余个城市落成30余所“爱心图书室”，捐助超十万册图书，惠及30余万少年儿童。以传承美育理念为初心，连续举办11届少儿书画大赛，融汇公益捐赠、环保实践等环节，构建儿童艺术成长与社会责任共融的平台。以强烈社会责任感，设立专项公益基金“荧光扶助计划”，专项用于因公牺牲、病故、负伤及困难民警辅警家庭关爱，9年累计发放资金65万元。以智能反诈防线织密金融安全网，切实守护消费者“钱袋子”。每年组织参加“慈心一日捐”活动，2015年来累计募集善款达273.23万元。
发端于本心，起源于公心，开始于善心，巩固于凝心，发展于用心，提升于尽心，夯实于知心，拓展于精心，二十九载深耕，二十九载拓土，齐鲁银行用闪闪的红“心”行稳致远铸精品，播云布雨润民心。
区域争排头，行业创一流。风起潮涌时，更立潮上头。迈向而立之年的齐鲁银行，将继续秉持金融报国之志，以更高站位服务国家战略，以更实举措助力经济社会发展，以更优服务守护民生幸福。
在时代脉搏中，有齐鲁银行强频；在区域腾飞中，有齐鲁银行添翼！
