尊敬的客户：

 为了更好地为您提供优质、高效、便捷、智能的线上金融服务，我行手机银行“智慧APP6.0”将于2022年3月26日正式上线发布运行，为降低升级切换工作给您带来的影响，请您提前知悉以下事项：

  1.我行将于3月25日晚23：00至26日凌晨7:00升级发布智慧APP6.0，届时我行电子银行渠道（含手机银行APP、微信银行、个人网银、直销银行APP、网站及短信业务等）将暂停受理各项业务，请您务必提前做好资金安排。

2.智慧APP6.0将全面整合我行原个人手机银行APP、直销银行APP相关服务与功能，智慧APP6.0正式发布后，原个人手机银行APP、直销银行APP、直销银行网站将停止使用，原个人手机银行APP将进行强制更新。我行官方手机银行下载二维码及各应用市场将同步更新客户端下载文件（支持安卓6.0、IOS10以上版本），建议您及时更新。

3.限额规则调整

智慧APP6.0上线后，您的限额进一步简化，变更为您所持有的最高认证工具的限额。

4.用户名、密码及积分迁移规则

（1）只开通了手机银行或只开通了直销银行的存量客户，可使用原渠道用户名（注册手机号码或身份证号）、原登录密码登录智慧APP6.0。

（2）既开通了手机银行又开通了直销银行的存量客户，须使用原手机银行用户名（注册手机号码或身份证号）、原手机银行登录密码登录智慧APP6.0。

（3）客户更新智慧APP6.0后首次登录方式统一为密码登录，客户登录成功后，可自行设置新的登录方式。

（4）原直销银行客户的存量积分将按等比例折算泉心豆移植至智慧APP6.0，有效期为自移入之日起一年。

给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电我行客服4006096588。

 齐鲁银行股份有限公司

2022年3月22日