尊敬的客户：

为了向您提供更加优质便捷的移动金融服务，我行对原个人手机银行及直销银行进行合并升级，将于2022年3月26日推出手机银行“智慧APP6.0”。

一、智慧APP6.0特点

（一）全新视觉设计，打造全新视觉效果。秉承“以客户为中心”的服务理念，打造“千人千面”的特色品牌视觉风格。

（二）智能服务升级，提升客户体验水平。业务流程更加简洁，系统响应更加快速，为您提供更加灵活高效的移动金融服务。

（三）嵌合智能风控，增加系统安全系数。风险防控更完善，为您筑起保障资金安全的坚实壁垒。

（四）亲情模式运营，打造沉浸移动服务。以亲情关系为基础，为您提供方便、快捷、有意义的系列亲情场景业务。

二、智慧APP6.0带来的主要变化

（一）APP客户端合并

智慧APP6.0同时兼容我行原个人手机银行和直销银行功能。系统切换完成后，我行原个人手机银行APP、直销银行APP、直销银行网站将停止服务，原个人手机银行APP将进行强制更新。我行原个人手机银行及直销银行客户可使用注册手机号码或身份证号登录智慧APP6.0。

（二）认证限额的变化

    我行原个人手机银行的认证限额为您所持有的各认证工具限额相加之和，智慧APP6.0上线后，简化了认证方式，认证限额将变更为您所持有的最高的认证工具的认证限额。

（三）直销银行积分迁移

合并升级后，我行原直销银行客户的存量积分将按等比例折算泉心豆增加至智慧APP6.0，有效期为自移入之日起一年。

感谢您一直以来对我行的支持！敬请您提前了解有关变化，做好业务安排。如有疑问，请垂询我行各营业网点，或致电我行客户服务热线4006096588，我们将竭诚为您服务！

特此公告。

 

 

齐鲁银行股份有限公司

2022年3月14日